Лицензионное соглашение Goody,
сообщества взаимопомощи
Настоящее Лицензионное соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ИП Костров Иван Евгеньевич ( ОГРНИП 316527500052151, свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя выдано от 12 сентября 2016 года, выданное Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №15 по Нижегородской области, серии 52 №005529236, зарегистрированный по адресу: Нижегородская обл., г. Саров, ул. Зернова, д. 37, кв. 17), далее - «Компания» и Вами, именуемым в дальнейшем «Пользователь», по использованию программы для ЭВМ «Goody» (далее также – «Сервис»), на следующих условиях:
1. Термины и определения:
«Goody» – название совокупности программ для ЭВМ (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), исключительное право на которые принадлежат Компании, и информации (Контента), размещаемой Компанией и/или Пользователями посредством Сервиса. Доступ к Сервису возможен с использованием пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет и предоставляющих различный объем функциональных возможностей по использованию Сервиса.
Пользователь — физическое лицо старше 18 лет, являющееся лицензиатом по настоящему Соглашению и обладающее необходимой дееспособностью для получения доступа к Сервису и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервиса.
Призыв о помощи — информационное сообщение с просьбой о помощи (включая фотографии, географическое местоположение на карте и сопутствующую текстовую информацию), размещаемое Пользователем через Сервис в Приложении, адресованное Пользователям Сервиса.
Профиль — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, позволяющий ему просматривать и изменять информацию, указанную Пользователем о себе (фамилию, имя, фотографию, номер телефона, адрес электронной почты), доступный Пользователю после его регистрации на Сервисе.
Инициатор — Пользователь, размещающий через Сервис Призыв о помощи с просьбой о помощи, действующий в собственных интересах или в интересах иного лица.
Помощник — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Инициатором Призыва о помощи, взаимодействие с Инициатором в отношении возможности оказания помощи.
2. Условия использования Сервиса. Применение Соглашения
2.1. Настоящее лицензионное соглашение (далее – «Соглашение») разработано Компанией и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Компании. Соглашение также регулирует отношения, направленные на защиту прав и интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
Неотъемлемой частью настоящего соглашения является Правила защиты информации о Пользователях Сервиса (далее – «Правила»).
2.2. Соглашение является публичной офертой и размещается Компанией с использованием доступных неограниченному кругу лиц информационных ресурсов. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением и Правилами до момента начала использования Сервиса. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения и Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Действия по посещению и/или использованию Сервиса с помощью любого устройства и любой операционной системы вне зависимости от регистрации и авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Соглашения и Правил.
2.3. Настоящее Соглашение и Правила могут быть изменены и/или дополнены Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящего Соглашения и Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение и Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сервиса направив соответствующий запрос на электронный почтовый ящик cpeople@artezio.com Сервиса Компании с целью удаления его Профиля из Сервиса.
3. Регистрация на Сервисе
3.1. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь подтверждает, что он достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения и Правил, и обладает соответствующими полномочиями для использования функционала Сервиса.
3.2. При регистрации на Сервисе Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля Пользователя, включая, как минимум, уникальные для каждого Пользователя логин (номер телефона), а также фамилию и имя. Компания в свою очередь направляет на указанный Пользователем номер телефона код для целей подтверждения доступа Пользователя к указанному им номеру телефона и последующей авторизации на Сервисе. При каждой последующей попытке Пользователя авторизации на Сервисе Компания будет высылать на указанный Пользователем номер телефона код в соответствии с описанной выше процедурой.
3.3. Логин Пользователя и код, направленный Пользователю Компанией на указанный им номер телефона, являются необходимой и достаточной информацией для авторизации Пользователя и получения им доступа к Сервису. Пользователь не имеет права передавать свои логин и код третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3.4. Пользователь вправе также авторизоваться на Сервисе через свой аккаунт, созданный в рамках других интернет-ресурсов, авторизация через которые доступна на Сервисе.
3.5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина или аккаунта Пользователя, созданного им в рамках другого интернет-ресурса, через который Пользователем была совершена авторизация на Сервисе, считаются совершенными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и коду и/или Профилю Пользователя, или распространения логина и кода Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании.
3.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Компании при регистрации и далее в процессе использования Сервиса информации. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию.
Размещая информацию в Сервисе, Пользователь соглашается, что такая информация может быть доступна другим Пользователям Сервиса с учетом его функционала (который может изменяться время от времени).
3.7. Пользователь безусловно соглашается, что Компания вправе производить обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Правилами и что следующие данные, предоставленные Пользователем, будут доступны другим Пользователям:
1. Информация об актуальном гео-местоположении пользователя на интерактивной карте в Сервисе;
2. Информация об актуальном гео-местоположении призыва о помощи пользователя на интерактивной карте в Сервисе;
3. Данные из профиля пользователя:
• Фотография;
• Фамилия;
• Имя;
• Пол;
• Дата рождения
4. Текстовые комментария пользователя к любому Призыву о помощи в Сервисе;
5. Текстовые комментария в профиле любого пользователя Сервиса;
6. Информация (текст и фото) из Призыва о помощи размещенных в Сервисе, которые пользователь при желании с помощью соответствующей процедуры из Сервиса опубликовал на своей странице в социальных интернет сетях VK («Вконтакте»), FB («Facebook»)
Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в целях предоставления Пользователям доступа к Сервису и его функционалу, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать действующий функционал Сервиса, а также разрабатывать новый функционал. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователей только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователям доступа к его использованию. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователей на обработку его персональных данных не требуется.
3.8. Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящем Соглашении, Компания может собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа пользователя к Сервису или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сервисе, а также иные данные, получаемые указанными способами. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сервиса и исполнения условий настоящего Соглашения.
4. Предмет Соглашения и описание Сервиса
4.1. По настоящему Соглашению Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
Сервис предоставляет Пользователям площадку для размещения, поиска и просмотра Призывов о помощи и Помощников на условиях настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе при соблюдении предусмотренных настоящим Соглашением правил бесплатно использовать Сервис как программу для ЭВМ на условиях простой (неисключительной) лицензии для размещения, поиска и просмотра Призывов о помощи и Помощников.
5.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан:
• соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения;
• перед размещением любой информации на Сервисе, предварительно оценивать законность их размещения;
• доводить до сведения Пользователей полную и исключительно достоверную информацию о сути и срочности требуемой помощи;
• хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сервиса персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.
5.3. Пользователю при использовании Сервиса запрещается:
• воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях программные элементы Сервиса при отсутствии разрешения Компании на совершение данных действий;
• воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса при создании мобильных приложений, сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее; регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), искажать сведения о себе и своем возрасте;
• вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин другого зарегистрированного Пользователя;
• размещать информацию коммерческого характера (продажа товаров, услуги и иное, а также информацию о возможности предоставления/получения финансового вознаграждения за оказываемую помощь);
• использовать в личных данных (фото, имя, фамилия):
• нецензурные выражения;
• ложную информацию;
• выражения экстремистского содержания;
• выражения с призывом к насилию;
• рекламную информацию.
• размещать информацию, которая:
1. содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
2. содержит нецензурные или бранные выражения;
3. нарушает права несовершеннолетних лиц. Размещение любой информации, касающейся несовершеннолетних лиц, может происходить исключительно с согласия их законных представителей;
4. является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера; содержит бранные слова и выражения;
5. содержит информацию о жестоком обращении с животными;
6. содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
7. пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, способствует дискриминации или унижению достоинства отдельных лиц или групп граждан;
8. содержит экстремистские материалы;
9. пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
10. содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
11. содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
12. носит мошеннический характер;
13. нарушает интеллектуальные права третьих лиц;
14. нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
15. описывает способы заработка в Сети;
16. способствует организации сбора денежных и иных средств для любых целей;
17. содержит информацию о казино, тотализаторах, любых азартных играх и пари;
18. содержит описание финансовых пирамид;
19. является политической рекламой.
• осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей Сервиса без их согласия (рассылка спама);
• размещать информацию о несуществующих и неактуальных Призывах о помощи;
• размещать информацию, содержащую рекламу: рекламу компании, магазина, интернет-ресурса или необоснованное использование товарных знаков известных брендов;
• размещать Призывы о помощи, связанные с просьбами о материальной помощи;
• размещать Призывы о помощи с заведомо ложной информацией;
• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
• загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
• использовать без специального на то разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации из Сервиса;
• любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину другого Пользователя;
• осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
• осуществлять использование Сервиса не по назначению или иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Компанией;
• воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ к использованию Компании;
• размещать любую другую информацию и/или Призывы о помощи, которые, по мнению Компании, являются нежелательными, не соответствуют целям создания Сервиса, ущемляют интересы Пользователей или по другим причинам являются нежелательными для размещения в Сервисе;
• осуществлять массовые однотипные действия (например, публиковать информацию путем использования скриптов) самостоятельно либо от имени других Пользователей с использованием функционала Сервиса, в том числе, путем введения в заблуждение или с обещанием поощрения, в том числе, с использованием любых программ, автоматизированных скриптов.
6. Права и обязанности Компании
6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид и иные элементы. Компания сохраняет за собой право в любое время пересматривать или изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, используемые или хранящиеся в рамках Сервиса, и условия доступа Пользователей к ним без какого-либо специального уведомления Пользователей.
6.2. Компания также вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе) предоставление доступа к Сервису полностью либо в какой-либо части всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю без какого-либо специального уведомления.
6.3. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков в любое время без уведомления Пользователя заблокировать логин, Профиль Пользователя либо удалить несоответствующие требованиям настоящего Соглашения сообщения, в том числе, в случае любого однократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в нем. После удаления Профиля Пользователь теряет доступ к использованию Сервиса. Компания вправе, но не обязана, восстановить доступ Пользователя к Сервису в случае устранения Пользователем допущенных нарушений.
6.4. Компания вправе делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении условий настоящего Соглашения. Адресованные Пользователю указания Компании по вопросам использования Сервиса обязательны для исполнения таким Пользователем.
6.5. Компания вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений на предмет соблюдения Пользователями настоящего Соглашения и соответствия их действующему законодательству Российской Федерации.
6.6. Компания вправе направлять Пользователю по имеющимся у нее контактным адресам Пользователя информацию о развитии Сервиса и его функционала.
6.7. Компания обязуется:
- на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права на использование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии;
- оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователям, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.
7. Гарантии, ответственность, принятие рисков Пользователями
7.1. Использование Сервиса осуществляется Пользователями на свой страх и риск: Инициатор самостоятельно на свой страх и риск размещает Призыв о помощи, которым он правомочен распоряжаться, а Помощник рассматривает на свое усмотрение и под свою собственную ответственность Призывы о помощи Инициаторов и принимает решение относительно оказания помощи тому или иному Инициатору.
7.2. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Призывов о помощи, Компания рекомендует воздержаться от совершения последних.
7.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию и Призывы о помощи, которые размещает в Приложении, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
7.4. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента (Пострадавшего или Помощника соответственно), под свою ответственность принимает решение об оказании помощи, самостоятельно удостоверяясь, что тот или иной Призыв о помощи является действительным и легальным.
7.5. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
8. Ограничение ответственности Компании
8.1. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».
8.2. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.
8.3. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
8.4. Компания не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Сервиса или при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса.
8.5. Ни при каких обстоятельствах Компания и ее представители не несут ответственность перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
8.6. Компания не участвует в формировании содержания Призывов о помощи, Профилей и иных разделов Сервиса. При этом на Компанию не возлагается обязанность по проверке содержимого Призывов о помощи, сообщений и их содержания, ресурсов, ссылки на которые содержатся в размещаемой Пользователями информации, благонадежности Пользователей (а также их идентификации). В этой связи качество, безопасность, законность и соответствие Призыву о помощи его описанию, находятся вне участия и контроля Компании. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями.
8.7. Компания не является стороной по операциям в Сервисе, совершаемым между Инициатором и Помощником, а также не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом. Все операции, совершаемые Пользователями в связи с размещением в Сервисе информации, размещаются и обрабатываются без прямого или косвенного участия Компании.
9. Условия об интеллектуальных правах
9.1. Исключительные права на Сервис, включая, но не ограничиваясь на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса, принадлежат Компании.
9.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Компании.
9.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании.
10. Территория и срок действия Соглашения. Изменение и прекращение Соглашения
10.1. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации.
10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действуют в течение неопределенного срока.
10.3. Настоящее соглашение прекращает свое действие, в случае если:
10.3.1 Пользователь примет решение о прекращении использования Сервиса, направив Компании соответствующее уведомление посредством направления обращения на адрес электронной почты cpeople@artezio.com Администрации Сервиса;
10.3.2. Компания примет решение о прекращении настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Компания может принять такое решение в случае:
- закрытия Сервиса;
- любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
10.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией в одностороннем порядке вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на сайте Сервиса по адресу https://дежурныепогороду.рф . Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.
10.5. Настоящее соглашение считается изменённым, если Компанией были внесены изменения в его условия, и при этом Пользователь продолжил использование Сервиса.
11. Иные положения
11.1. В отношении функционирования и развития Сервиса Компания руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Компанией в целях регламентирования предоставления Пользователям доступа к Сервису.
11.2. Настоящее Соглашение регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку предоставление доступа к Сервису и его функционалу осуществляется на безвозмездной основе, положения Федерального Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям между Администрацией и Пользователями, регулируемым настоящими Правилами, не применимы.
11.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
11.4. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
11.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены в службу поддержки Сервиса на адрес электронной почты hello@goody.im
1. Термины и определения:
«Goody» – название совокупности программ для ЭВМ (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), исключительное право на которые принадлежат Компании, и информации (Контента), размещаемой Компанией и/или Пользователями посредством Сервиса. Доступ к Сервису возможен с использованием пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет и предоставляющих различный объем функциональных возможностей по использованию Сервиса.
Пользователь — физическое лицо старше 18 лет, являющееся лицензиатом по настоящему Соглашению и обладающее необходимой дееспособностью для получения доступа к Сервису и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервиса.
Призыв о помощи — информационное сообщение с просьбой о помощи (включая фотографии, географическое местоположение на карте и сопутствующую текстовую информацию), размещаемое Пользователем через Сервис в Приложении, адресованное Пользователям Сервиса.
Профиль — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, позволяющий ему просматривать и изменять информацию, указанную Пользователем о себе (фамилию, имя, фотографию, номер телефона, адрес электронной почты), доступный Пользователю после его регистрации на Сервисе.
Инициатор — Пользователь, размещающий через Сервис Призыв о помощи с просьбой о помощи, действующий в собственных интересах или в интересах иного лица.
Помощник — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Инициатором Призыва о помощи, взаимодействие с Инициатором в отношении возможности оказания помощи.
2. Условия использования Сервиса. Применение Соглашения
2.1. Настоящее лицензионное соглашение (далее – «Соглашение») разработано Компанией и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Компании. Соглашение также регулирует отношения, направленные на защиту прав и интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
Неотъемлемой частью настоящего соглашения является Правила защиты информации о Пользователях Сервиса (далее – «Правила»).
2.2. Соглашение является публичной офертой и размещается Компанией с использованием доступных неограниченному кругу лиц информационных ресурсов. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением и Правилами до момента начала использования Сервиса. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения и Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Действия по посещению и/или использованию Сервиса с помощью любого устройства и любой операционной системы вне зависимости от регистрации и авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Соглашения и Правил.
2.3. Настоящее Соглашение и Правила могут быть изменены и/или дополнены Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящего Соглашения и Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение и Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сервиса направив соответствующий запрос на электронный почтовый ящик cpeople@artezio.com Сервиса Компании с целью удаления его Профиля из Сервиса.
3. Регистрация на Сервисе
3.1. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь подтверждает, что он достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения и Правил, и обладает соответствующими полномочиями для использования функционала Сервиса.
3.2. При регистрации на Сервисе Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля Пользователя, включая, как минимум, уникальные для каждого Пользователя логин (номер телефона), а также фамилию и имя. Компания в свою очередь направляет на указанный Пользователем номер телефона код для целей подтверждения доступа Пользователя к указанному им номеру телефона и последующей авторизации на Сервисе. При каждой последующей попытке Пользователя авторизации на Сервисе Компания будет высылать на указанный Пользователем номер телефона код в соответствии с описанной выше процедурой.
3.3. Логин Пользователя и код, направленный Пользователю Компанией на указанный им номер телефона, являются необходимой и достаточной информацией для авторизации Пользователя и получения им доступа к Сервису. Пользователь не имеет права передавать свои логин и код третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3.4. Пользователь вправе также авторизоваться на Сервисе через свой аккаунт, созданный в рамках других интернет-ресурсов, авторизация через которые доступна на Сервисе.
3.5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина или аккаунта Пользователя, созданного им в рамках другого интернет-ресурса, через который Пользователем была совершена авторизация на Сервисе, считаются совершенными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и коду и/или Профилю Пользователя, или распространения логина и кода Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании.
3.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Компании при регистрации и далее в процессе использования Сервиса информации. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию.
Размещая информацию в Сервисе, Пользователь соглашается, что такая информация может быть доступна другим Пользователям Сервиса с учетом его функционала (который может изменяться время от времени).
3.7. Пользователь безусловно соглашается, что Компания вправе производить обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Правилами и что следующие данные, предоставленные Пользователем, будут доступны другим Пользователям:
1. Информация об актуальном гео-местоположении пользователя на интерактивной карте в Сервисе;
2. Информация об актуальном гео-местоположении призыва о помощи пользователя на интерактивной карте в Сервисе;
3. Данные из профиля пользователя:
• Фотография;
• Фамилия;
• Имя;
• Пол;
• Дата рождения
4. Текстовые комментария пользователя к любому Призыву о помощи в Сервисе;
5. Текстовые комментария в профиле любого пользователя Сервиса;
6. Информация (текст и фото) из Призыва о помощи размещенных в Сервисе, которые пользователь при желании с помощью соответствующей процедуры из Сервиса опубликовал на своей странице в социальных интернет сетях VK («Вконтакте»), FB («Facebook»)
Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в целях предоставления Пользователям доступа к Сервису и его функционалу, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать действующий функционал Сервиса, а также разрабатывать новый функционал. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователей только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователям доступа к его использованию. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователей на обработку его персональных данных не требуется.
3.8. Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящем Соглашении, Компания может собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа пользователя к Сервису или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сервисе, а также иные данные, получаемые указанными способами. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сервиса и исполнения условий настоящего Соглашения.
4. Предмет Соглашения и описание Сервиса
4.1. По настоящему Соглашению Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
Сервис предоставляет Пользователям площадку для размещения, поиска и просмотра Призывов о помощи и Помощников на условиях настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе при соблюдении предусмотренных настоящим Соглашением правил бесплатно использовать Сервис как программу для ЭВМ на условиях простой (неисключительной) лицензии для размещения, поиска и просмотра Призывов о помощи и Помощников.
5.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан:
• соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения;
• перед размещением любой информации на Сервисе, предварительно оценивать законность их размещения;
• доводить до сведения Пользователей полную и исключительно достоверную информацию о сути и срочности требуемой помощи;
• хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сервиса персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.
5.3. Пользователю при использовании Сервиса запрещается:
• воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях программные элементы Сервиса при отсутствии разрешения Компании на совершение данных действий;
• воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса при создании мобильных приложений, сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее; регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), искажать сведения о себе и своем возрасте;
• вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин другого зарегистрированного Пользователя;
• размещать информацию коммерческого характера (продажа товаров, услуги и иное, а также информацию о возможности предоставления/получения финансового вознаграждения за оказываемую помощь);
• использовать в личных данных (фото, имя, фамилия):
• нецензурные выражения;
• ложную информацию;
• выражения экстремистского содержания;
• выражения с призывом к насилию;
• рекламную информацию.
• размещать информацию, которая:
1. содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
2. содержит нецензурные или бранные выражения;
3. нарушает права несовершеннолетних лиц. Размещение любой информации, касающейся несовершеннолетних лиц, может происходить исключительно с согласия их законных представителей;
4. является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера; содержит бранные слова и выражения;
5. содержит информацию о жестоком обращении с животными;
6. содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
7. пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, способствует дискриминации или унижению достоинства отдельных лиц или групп граждан;
8. содержит экстремистские материалы;
9. пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
10. содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
11. содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
12. носит мошеннический характер;
13. нарушает интеллектуальные права третьих лиц;
14. нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
15. описывает способы заработка в Сети;
16. способствует организации сбора денежных и иных средств для любых целей;
17. содержит информацию о казино, тотализаторах, любых азартных играх и пари;
18. содержит описание финансовых пирамид;
19. является политической рекламой.
• осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей Сервиса без их согласия (рассылка спама);
• размещать информацию о несуществующих и неактуальных Призывах о помощи;
• размещать информацию, содержащую рекламу: рекламу компании, магазина, интернет-ресурса или необоснованное использование товарных знаков известных брендов;
• размещать Призывы о помощи, связанные с просьбами о материальной помощи;
• размещать Призывы о помощи с заведомо ложной информацией;
• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
• загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
• использовать без специального на то разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации из Сервиса;
• любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину другого Пользователя;
• осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
• осуществлять использование Сервиса не по назначению или иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Компанией;
• воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ к использованию Компании;
• размещать любую другую информацию и/или Призывы о помощи, которые, по мнению Компании, являются нежелательными, не соответствуют целям создания Сервиса, ущемляют интересы Пользователей или по другим причинам являются нежелательными для размещения в Сервисе;
• осуществлять массовые однотипные действия (например, публиковать информацию путем использования скриптов) самостоятельно либо от имени других Пользователей с использованием функционала Сервиса, в том числе, путем введения в заблуждение или с обещанием поощрения, в том числе, с использованием любых программ, автоматизированных скриптов.
6. Права и обязанности Компании
6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид и иные элементы. Компания сохраняет за собой право в любое время пересматривать или изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, используемые или хранящиеся в рамках Сервиса, и условия доступа Пользователей к ним без какого-либо специального уведомления Пользователей.
6.2. Компания также вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе) предоставление доступа к Сервису полностью либо в какой-либо части всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю без какого-либо специального уведомления.
6.3. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков в любое время без уведомления Пользователя заблокировать логин, Профиль Пользователя либо удалить несоответствующие требованиям настоящего Соглашения сообщения, в том числе, в случае любого однократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в нем. После удаления Профиля Пользователь теряет доступ к использованию Сервиса. Компания вправе, но не обязана, восстановить доступ Пользователя к Сервису в случае устранения Пользователем допущенных нарушений.
6.4. Компания вправе делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении условий настоящего Соглашения. Адресованные Пользователю указания Компании по вопросам использования Сервиса обязательны для исполнения таким Пользователем.
6.5. Компания вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений на предмет соблюдения Пользователями настоящего Соглашения и соответствия их действующему законодательству Российской Федерации.
6.6. Компания вправе направлять Пользователю по имеющимся у нее контактным адресам Пользователя информацию о развитии Сервиса и его функционала.
6.7. Компания обязуется:
- на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права на использование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии;
- оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователям, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.
7. Гарантии, ответственность, принятие рисков Пользователями
7.1. Использование Сервиса осуществляется Пользователями на свой страх и риск: Инициатор самостоятельно на свой страх и риск размещает Призыв о помощи, которым он правомочен распоряжаться, а Помощник рассматривает на свое усмотрение и под свою собственную ответственность Призывы о помощи Инициаторов и принимает решение относительно оказания помощи тому или иному Инициатору.
7.2. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Призывов о помощи, Компания рекомендует воздержаться от совершения последних.
7.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию и Призывы о помощи, которые размещает в Приложении, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
7.4. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента (Пострадавшего или Помощника соответственно), под свою ответственность принимает решение об оказании помощи, самостоятельно удостоверяясь, что тот или иной Призыв о помощи является действительным и легальным.
7.5. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
8. Ограничение ответственности Компании
8.1. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».
8.2. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.
8.3. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
8.4. Компания не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Сервиса или при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса.
8.5. Ни при каких обстоятельствах Компания и ее представители не несут ответственность перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
8.6. Компания не участвует в формировании содержания Призывов о помощи, Профилей и иных разделов Сервиса. При этом на Компанию не возлагается обязанность по проверке содержимого Призывов о помощи, сообщений и их содержания, ресурсов, ссылки на которые содержатся в размещаемой Пользователями информации, благонадежности Пользователей (а также их идентификации). В этой связи качество, безопасность, законность и соответствие Призыву о помощи его описанию, находятся вне участия и контроля Компании. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями.
8.7. Компания не является стороной по операциям в Сервисе, совершаемым между Инициатором и Помощником, а также не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом. Все операции, совершаемые Пользователями в связи с размещением в Сервисе информации, размещаются и обрабатываются без прямого или косвенного участия Компании.
9. Условия об интеллектуальных правах
9.1. Исключительные права на Сервис, включая, но не ограничиваясь на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса, принадлежат Компании.
9.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Компании.
9.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании.
10. Территория и срок действия Соглашения. Изменение и прекращение Соглашения
10.1. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации.
10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действуют в течение неопределенного срока.
10.3. Настоящее соглашение прекращает свое действие, в случае если:
10.3.1 Пользователь примет решение о прекращении использования Сервиса, направив Компании соответствующее уведомление посредством направления обращения на адрес электронной почты cpeople@artezio.com Администрации Сервиса;
10.3.2. Компания примет решение о прекращении настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Компания может принять такое решение в случае:
- закрытия Сервиса;
- любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
10.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией в одностороннем порядке вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на сайте Сервиса по адресу https://дежурныепогороду.рф . Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.
10.5. Настоящее соглашение считается изменённым, если Компанией были внесены изменения в его условия, и при этом Пользователь продолжил использование Сервиса.
11. Иные положения
11.1. В отношении функционирования и развития Сервиса Компания руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Компанией в целях регламентирования предоставления Пользователям доступа к Сервису.
11.2. Настоящее Соглашение регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку предоставление доступа к Сервису и его функционалу осуществляется на безвозмездной основе, положения Федерального Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям между Администрацией и Пользователями, регулируемым настоящими Правилами, не применимы.
11.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
11.4. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
11.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены в службу поддержки Сервиса на адрес электронной почты hello@goody.im